Livraisons & Retours

Délais et frais de livraison

Les expéditions des commandes sont réalisées du lundi au vendredi. Aucune expédition n'est réalisée les weekends et les jours fériés.

Le Laboratoire nu-up se désengage de toute responsabilité sur des désagréments intervenus lors de la livraison.

 

FRANCE UNIQUEMENT

  • Colissimo (en boite aux lettres, sans signature)  - Délais  : 3 à 5 jours - Tarif : 6.90 € 

  • En point relais - Délais :  3 à 5 jours  - Tarif  : 3,90 €

Pour les livraisons en point relais, dans l'attente de réglages techniques, vous serez rappelés rapidement pour choisir le point relais le plus proche de chez vous

  • Dépôt à la boutique L'étoile Bio à QUISSAC : 2 jours - Gratuit

  • Livraison offerte à partir de 65€ TTC

LIVRAISON A L'ETRANGER

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Politique de retours & d'échanges

Nous acceptons le retour de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de celle-ci. Le retour est à votre charge. Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d’origine.

 

Vous devez joindre à votre envoi : le produit, le numéro de la commande concernée par le retour et vos coordonnées.
L’adresse de retour est la suivante :

E-Nutri Concept
A l’attention des Laboratoires nu-up
627 chemin de Campredon
30260 QUISSAC

Vous devez choisir un mode transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation.
Le remboursement du produit retourné ne sera effectué qui s’il respecte les conditions de retour (voir conditions de livraison / retour)